– Datatilsynet er både tilsyn, ombud, vedtaksmyndighet og rådgiver, og de opptrer både som myndighetsorgan og som talerør for vern av personopplysninger. Denne rollekombinasjonen er både spesiell og krevende, og fordrer høy grad av rollebevissthet, sier Hans Christian Holte, direktør i Difi.
Evalueringen viser at Datatilsynet i hovedsak håndterer sine ulike roller på en god måte. Det har likevel kommet noe kritikk av at ombudsrollen enkelte ganger trekkes for langt.
Ombudsrollen er ikke tydelig definert i norsk forvaltning, men vanligvis er et ombud en person eller virksomhet med oppdrag å beskytte enkeltpersoners eller gruppers interesser og rettigheter. Difi mener at det er behov for en nærmere avklaring av statlige organers ombudsrolle.
(Difi-rapport 2011:8) - Difi