Måler ikke effekten av å sette ut IT-drift
Såkalt outsourcing, utsetting av drift, er blant de feltene som vokser sterkest innen IT. Både bedrifter og offentlige etater kaster seg over dette. Men mange tar seg ikke bryet med å finne ut hvordan leverandørene, som hyres inn til å drifte IT-systemene, utfører jobben.