Mye innavl blant norske it-ledere

It-selskapene rekruterer sine toppledere fra egne rekker og fra bransjen internt. Dermed blir det også vanskelig å finne forskjellige strategier i selskapene. Alle topplederne sier at bransjen de jobber i er umoden. It-selskapene driver fortsatt såkalt push-salg, uten å lytte til hva kunden faktisk trenger. Nesten alle sjefene sier imidlertid at de jobber bedre med sine kunder enn resten av bransjen.