Få klager til ny ADSL- og telefoni-nemd
Dårlig kundeservice hos mange internett- og teleselskaper fikk myndighetene til å innføre en ny ordning for å løse opp i de mange kundekranglene. Hittil har klagene gått til flere myndigheter som ofte ikke har hatt myndighet til å felle noen dom.
Brukerklagenemnda for elektronisk kommunikasjon ble opprettet og det ble obligatorisk for aktørene å være medlem. Men til tross for en flom av klager mot selskaper som Nextgentel har det hittil vært overraskende få klager til den nye nemden.