22. april 2006

Utfordrer storebror med lek og moro
Med kombinasjonen lek, entusiasme og lave ventetider skal Combitel kapre kunder fra storebror Nextgentel.

- Combitel er motstykket til Nextgentel. Vi er ekstreme på kundeservice og er opptatt av at kundene skal ha en god følelse for det vi gjør og leverer, sier administrerende direktør Olav Balandin i Combitel.

Ventetidene for privatkunder var i februar og mars i overkant av halvannet minutt. 70 prosent av kundene får svar innen 20 sekunder. Ifølge direktøren er målsettingen 75 prosent. Nextgentel kunne ikke offentliggjøre tall for ventetider hittil i år.
 
◄ Free Blogger Templates by The Blog Templates | Design by Pocket