Nettet styrker sosiale bånd
Tidligere har mange antydet at internett svekket sosiale bånd fordi det førte til mindre kommunikasjon ansikt til ansikt. Men rapporten slår fast at e-post er et supplement og ikke en erstatning for ansikt til ansikt-kommunikasjon.

Resultatene fra undersøkelsen gjennomført av det amerikanske selskapet Pew Internet, viser at internett i aller høyeste grad ser ut til å styrke de sosiale båndene mellom mennesker. Spesielt i krise-situasjoner er det mange som kommuniserer med kjente via nettet, enten det dreier seg om e-post eller chatting på nettet.